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私有化部署
商业版 5000 元
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增加客服 1000 元 / 每个
增加站点 3000 元 / 每个
联系
服务，始终是免费和及时的
不论哪种使用方式，均可享受免费技术咨询与指导，以及终身版本更新。
  • QQ：1930384802
  • 微信：sheng-incog
  • iMessage：cao.silhouette@msn.com
  • E-mail：cao.silhouette@msn.com , cao.silhouette@gmail.com
您亦可通过邮件告知我，您的其它联系方式，我将与您联系。
方案和功能
私有化部署
免费
私有化部署
免费使用
私有化部署
商业版
站点数量
1
1
1 （可增加）
客服数量
3
1
1 （可增加）
匿名化
客服端软件、Web 管理后台所有位置不显示升讯威字样。仅显示“客服系统”字样。
按需
OEM
客服端软件、Web 管理后台显示您指定的名称和图标。
按需
智能客服
智能客服模式
开启智能客服模式之后，无论是否有客服在线，访客都可以发送消息，可将消息将转发到 Open Api 开放接口由您的业务系统处理，或 AI 大模型处理，如 DeepSeek 开放平台。
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对接 DeepSeek 官方开放平台
对接到 DeepSeek 官方开放平台，并基于此开启智能客服功能。
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二次开发
Open Api 开放接口
由您的系统接收客服系统消息推送，并向访客推送消息。
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客服端页面插件
可将您的业务页面集成在客服端软件中，并实时获取当前访客信息，实现业务联动。
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传递访客数据到客服系统
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客服端功能
聊天内容自动翻译
Google、百度、有道。支持自动翻译无需手工操作。
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多语言客服端
中文（简体）、中文（繁体）、英文、日文、俄文、越南文、葡萄牙文
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客服端 TCP / HTTP 双模
HTTP 模式可适配特别不稳定的网络环境
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显示所有在线访客
跟踪在线访客浏览记录
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访客 IP 定位
纯离线数据库，支持海外 IP ，可定位到城市
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客服主动发起会话
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客服间会话转接
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向访客发送图片、文件
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屏蔽访客
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客服无限撤回消息
访客端不会显示消息被撤回的提示
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错失会话自动标记
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新访客/消息/会话在系统中提示及弹出
调用操作系统接口自动弹出客服软件，确保不遗漏
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聊天历史记录实时显示/查询
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快捷回复、常用文件
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实时监控所有客服会话
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按技能组分配会话
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预设常见问题自动回复
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客服角色权限功能
为客服分配多站点登录权限，或分配不同的功能操作权限。
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访客端功能
多国界面语言
中文（简体）、 中文（繁体）、英文、 日文、葡萄牙文、印尼文、土耳其文、韩文、乌克兰文、俄文、西班牙文。
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网站集成，嵌入小聊天窗口
可在网页自动弹出，访客边浏览网页边与客服交流，页面切换、刷新聊天不中断，页面多开聊天自动同步。
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自动向访客弹出问候语
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访客向客服发送图片
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访客留言
无客服在线时，可在线留言
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访客评分反馈
会话结束后可为客服的服务评分并填写反馈。
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可限制访客查询聊天记录
允许访客端显示或不显示历史聊天记录。
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会话开始前填写表单
会话开始前，引导访客填写表单并在会话开始后显示给客服。
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虚拟排队
可在会话开始前，向访客展示虚拟的排队等待提示，营造访客较多的假象。
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